Colfer

Il primo Catalogo della F.lli Amos ha oltre 90 anni.
Nel lontano 1913, Hermann ed Eugenio Amos, con un'intuizione che precorreva i tempi, crearono un'enciclopedia di strumenti di lavoro professionali che potesse essere sempre a portata di mano degli utenti di ogni settore e lo chiamarono Catalogo ABC.
I fratelli Amos capirono che questo strumento poteva costituire il venditore ideale.
Il Catalogo, infatti, era in grado di raggiungere qualsiasi cliente, dal grossista al piccolo rivenditore, con un'offerta completa e disponibile in tempi rapidi, annullando la necessità di avere scorte onerose e l’invenduto di magazzino.
Bastava ordinare anche un solo pezzo, commissionandolo alla F.lli Amos, per vederselo consegnare con la massima velocità possibile in quell’epoca.
La forza di questa idea è arrivata fino ad oggi, alla base c'è lo stesso principio, la passione per il servizio e l’attenzione verso il cliente.
Nelle varie edizioni le pagine del Catalogo si sono moltiplicate e l'offerta dei prodotti oggi raggiunge le 36.000 referenze.

La nostra mission si esprime in 5 punti:
• l'alta qualità dei prodotti offerti, per rispondere alle esigenze di una clientela professionale,limitando rotture e di conseguenza disagi, resi di prodotti e possibili incidenti sul lavoro;
• la disponibilità dal pronto degli articoli a catalogo (mediamente del 98%), per ridurre al minimo . i tempi di consegna;
• la flessibilità nel trattare anche l'ordine di un singolo articolo, per evitare al cliente ordini di materiale non necessario;
• l'ampiezza della gamma offerta, per essere un punto di riferimento insostituibile nei confronti del rivenditore specializzato e dell'utilizzatore professionale;
• il servizio assistenza tecnica post-vendita, per essere sempre a disposizione dei clienti con consigli tecnici, tarature e riparazioni.
Oggi siamo un’azienda, il cui sistema di qualità è certificato da oltre 10 anni, in grado di rispondere pienamente alle più rigide normative e standard internazionali.
La certificazione UNI EN ISO 9001:2000, conferma la validità del nostro modo di operare.

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